Я в городе Алматы

Kaspi Bank Головной офис

Адрес
Казахстан, Алматы, Наурызбай батыра, 154, А
Контакты, номер телефона
+7 (727) 258-59-65
показать телефоны
8 (800) 080-18-00
+7 (727) 258-59-55
Время работы*
пн-пт 9:00–18:00
*график работы может меняться по праздничным дням
Официальный сайт
http://www.kaspibank.kz/
За дополнительной информацией обращайтесь в офис организации Kaspi Bank Головной офис по адресу: Казахстан, Алматы, Наурызбай батыра, 154, А, а также по телефонам +7 (727) 258-59-65, 8 (800) 080-18-00, +7 (727) 258-59-55. URL сайта: http://www.kaspibank.kz/. Компания присутствует в рубриках каталога: Банки, Финансовые организации.

Написать отзыв на «Kaspi Bank Головной офис»

Отзывы

Максат, 23.04.2024

Очень плохо обслуживать не берет звонок оператор полный отстой служба безопасных не работает уже месяц прошло никто не звонил

Лукманова Люция, 18.04.2024

Здравствуйте ..Ответьте на вопрос .Каким образом связаны Каспий профит и Каспий банк...Уже третий месяц не могу забрать хотя бы свои вложенные деньги.Не говоря уже о их мифическом увеличении. дохода ..Инвестиционная брокерская компания ....В итоге они удвоили мне кредит . Который я,должна оплачивать.. .Ни один банк не идёт мне навстречу о уменьшении месячного платежа или об отсрочке ..Только звонки .мы подадим в суд. Мы арестуем счета ..Научитесь слушать людей .И они вас тоже услышат .с уважением клиент вашего банка Люция Сагитовна

Максим, 10.04.2024

Я почему-то уже начал думать что ваши сотрудники работают с машениками вместе и деляться деньгами похищеными. Почему я простой человек должен страдать да моя вина что я поверил этим уродам ответьте хоть что нибудь скажите куда обратиться не ломайте жизнь простому человеку свяжитесь со мной прошу вас +77071940605

Максим, 10.04.2024

Я попал под действия машеника он через меня перевёл более 9 миллионов.прошу вас помочь разобраться я написал и предоставил всю информацию которая есть пишу звоню мне только и говорят что ожидайте.чего ждать.сотрудник службы безопасности игнорирует мои вопросы ни чего не может пояснить почему ?

Марина, 15.03.2024

Оплатила за товар Yoox 541 евро через карту каспий, деньги потерялись неизвестно где, по моему запросу предоставить официальное письмо с кодом транзакции (по срочному запросу поставщика), отказывают менеджеры банка, придумывая нелепые отговорки и ссылаясь на чат с каспий гидом, которые просто написали в приложении номер, но для поставщиков из-за рубежа это не подтверждение оплаты, а филькина грамота, им необходима выписка банка с кодом транзакции. Вот и обслуживание "супер-банка" - один пиар, да и только! Грубо отвечают и бросают трубку, не дослушав. Если не решится ситуация в ближайшее время, будем действовать кардинально- через суд!!! Беспредел творят!

Марина, 08.02.2024

Написала заявление в отделении банка, на разблокировку приложения Kaspi kz, нет никаких действий уже 3 дня, никто не может дать внятного ответа, когда писала заявление сотрудники службы безопасности города Астаны, сказали день-два займет времени, каждый день звоню на 9999 толку нет, звоню на номер который дали мужчине который блокировал, говорит звоните в банк, друг к другу пинают конца и края нет, вопрос: блокируют за секунду! Разблокируюовать будут 15 дней, у нас же не каменный век, мы ведь заявления голубями не отправляем, почему так долго всё, самое главное никто ничего не знает, спросить не с кого !!!

Жомарт, 08.02.2024

Здраствуйте как можно уменьшить ежемесячный платеж раньше с супругой платил теперь она с ребенком сидит по болезни на домашнем обучение

Азиза, 07.02.2024

17.01.2024 году заблокировали учётную запись, ни один из консультантов не знает кто заблокировал и на какой срок. Вы меня извините, но я считаю что это безответственно не указывать причину блокировки, такое ощущение , что в этом банке полный хаос. Никто ничего не знает. Прошу разобраться в этой ситуации. Сегодня 15 рабочий день как стоит блокировка. 87072416294

Хандога Олег Мирославович, 07.02.2024

Я, Хандога Олег Мирославович,житель города Сарань Карагандинской области.Попал на уловку брокеров мошенников и потерял весь свой капитал.Я был уверен,что всё прозрачно,доверился Михаилу Ломтадзе и его рекламе на Каспи профит Прежде всего я доверился поддержкой Михаила Ломтадзе,его словам.А оказалось как всегда,обман машенничество.телефон для связи+77719726751

Гульнабат Ермековна, 05.02.2024

Очень грубый менеджер плоха работает закрыли карту на 15 дней будем смотреть сказали мне нужно за квартиру платить за всё

Аскар 31.01.2024, 31.01.2024

Я Смагулов Аскар Максимович житель города Конаева. Отправляю своё обращение повторно, так как на мою письмо отправленную 7.01.2024 года никто из Вашего банка не реагировали. Вы почему меня игнорируете господа управление, организации Каспи банка. Я никак не могу достучаться до Михаила Ломтадзе, как мне можно выйти к нему на связь. Когда будут приняты меры? Ещё раз пишу Вам, что Я попал в ловушку брокерам мошенников через рекламу Михаила Ломтадзе по Каспи профит. Я потерял 25000000 тенге. Я в это всём обвиняю Ваше руководство Каспи и Михаила Ломтадзе. Потому что именно по Вашей рекламе всё это случилось, потому что у Вас нет никакого контроля и ответственности в Вашей компании не следят не смотрят и не контролируют, когда одни мошенники орудуют вокруг Вашей компании целыми стаями. Я прошу и требую от Вашего руководства чтобы вышли на связь со мною. Мои контактные номера +77713329935, +77000329935. Моё мнение о Вашей компании отрицательная. В целом Вам нельзя верить и доверять Каспи банку и всему руководству этой компании во главе Михаилом Ломтадзе. Что у Вас обитают целые стаи мошенников. Что у Вас нет никакого контроля и порядка, так как после Ваших губительных реклам страдают обычные доверчивые люди.

Клиент, 24.01.2024

Мошенники, открыли счёт и работали через Каспий. Банк, отказывается вернуть мои деньги и убрать кредит, несмотря на то что, товар не был мне доставлен. С октября, пишу им в чат (Каспий Гид), в ответ, получаю постоянные отговорки. Терпение на исходе. Не хотят по хорошему, будет через суд.

Орынбасарова Арай, 18.01.2024

Здравствуйте,как можно до вас дозвониться,У меня поставили арест на карты.Хотябы я рассчиталась с кредитом.У меня удержали с заработной платы отправляли судо исполнителю.Он сказал что я рассчиталась по кредиту.А арест поставили коллекторы.Дозвонится не до кого не могу.

Айгуль, 17.01.2024

Мне заблокировали счет с денежными средствами, в результате я не могу оплатить ваши кредиты, идет просрочка, с банка переодически звонят , где выход?

Аскар, 07.01.2024

Я прошу и требую от Вашего руководства чтобы вышли на связь со мною. Мои контактные номера +77713329935, +77000329935.

Аскар, 07.01.2024

Я Смагулов Аскар Максимович житель города Конаева. Я никак не могу достучаться до Михаила Ломтадзе, как мне можно выйти сним на связь. Так как Я попал в ловушку брокерам мошенников через рекламу Михаила Ломтадзе по Каспи профит. Я потерял 25000000 тенге. Я в это всём обвиняю Ваше руководство Каспи и Михаила Ломтадзе. Потому что именно по Вашей рекламе всё это случилось, потому что у Вас нет никакого контроля в Вашей компании не следят не смотрят когда одни мошенники орудуют вокруг Вашей компании целыми стаями. Я прошу требую от Вашего руководства чтобы вышли на связь со мною. Мои контактные номера +77713329935, +77000329935. Я сейчас в Астане собираюсь и готовлюсь для выхода на пикет перед Правительственным зданием. Моё выступление будет о том чтобы не верили и никогда не доверял Каспи банку и всему руководству этой компании во главе Михаилом Ломтадзе. Что у Вас обитают целые стаи мошенников. Что у Вас нет никакого контроля и порядка, так как после Ваших губительных реклам страдают обычные доверчевые люди.

Сахил, 05.01.2024

Я хотел взять кредит телефон но мне было отказано почему?

Айгуль, 28.11.2023

Мен бес кун болды заказымды ала алмаи отырмын комектесыныздерш

Жумагул, 15.11.2023

Мен поставлен арест,на социальный счет,я не могу получтть пенсию оставщиеся 50%. Прошу принять Мерв. 87013846650

Ерлен, 15.11.2023

Здравствуйте Миронов Павел Владимирович, Я Ерлен Сазанбайулы прошу Вас обратить внимание и очень помочь разобраться в сложившейся ситуации. Моему сыну исполнилось 16 лет получил удостоверение личность и не может открыть каспий так как у матери моего сына задолженность в другиx банков в данный момент моя жена находится на декрете Я в данный момент не работаю по состояни здоровья. Будьте добры помогите открыть моему сыну каспий так как он учится в колледже он же не виноват что мы не смогли заплатить кредит в другиx банков а в вашем банке у нас нет не просрочек и кредитов. Прошу ВАС МИРОНОВ ПАВЕЛ ВЛАДИМИРОВИЧ откликнутся и помочь открыть моему сыну каспий счет и карточку

Людмила, 14.11.2023

Здравствуйте. Я очень прошу Вас помочь мне разобраться в сложившейся ситуации. Я вторую неделю не могу добиться от сотрудников Каспи банка результатов. Обещают- не выполняют- игнорируют. Я заказала мебель в каспи жума. На прошлой неделе, три раза откладывалась доставка. Я связалась с представителями Банка, объяснила ситуацию. Предыдущую мебель я вывезла, в силу того, что по срокам должны были привезти новую. Мне нужно уезжать, так как я из другого города. Мама моя, практически не ходит. В инвалидном кресле. Она не сможет принять. Мне перезвонила вышестоящий представитель, уверяла что 100% 1-2 дня и доставка будет. Я задержалась. Тишина. После чего, я оставляю заявки, мне обещают связаться, -меня игнорируют. Сегодня 10 дней. Консультант обещает, что со мной свяжется, но все в пустую. Продавец обещает, ПОСТАРАТЬСЯ ПОБЫСТРЕЕ. при этом, продавец на связь не выходит ВООБЩЕ. В самом начале, продавец сказал что доставит только до подъезда и там оставит. Никто мне заносить мебель не будт, хотя в Каспи доставка всегда до двери. Я очень прошу Вас помочь. Я не могу больше задерживаться. Я столько лет в Вашем банке и такое безразличие. Простите, у меня складывается впечатление, что меня " дожимают", чтобы я от безысходности отказалась от рассрочки и взяла кредит. Потому что другого выхода у меня нет. Мебель я уже вывезла и Вашим представителям я это в первую очередь сказала. По другому как я могу объяснить такое отношение? Если Банк заинтересован, чтобы я вовремя платила кредит, они заранее звонят и уточняют. И не дай Бог просрочить. А тут, получается, нет заинтересованности. 10 дней ждём. Заранее благодарю и очень надеюсь на помощь. Всегда считала что самый ответственный банк, а тут такое. И ладно я. Бог с ним. У меня мама на успокоител ных. Я ей уже букет заказала, сказала что от банка. Что они в курсе, у продавца небольшие трудности. Чтоб она хоть как то успокоилась. Она уже решила что без мебели останется. Её здоровье кому вообще интересно? --

Майя, 10.11.2023

Сделала заказ, жду уже три дня, хотя заказала ребенку подарок, теперь меня каждый день кормят завтраками, неужели нельзя было предупредить что заказ не будет доставлен в нужное число всё ссылаются на Каспий с жума

Меруерт, 30.10.2023

Здравствуйте, моя папа не может зайти в приложений Каспий Голд, так как его обновили, чтобы зайти нужно водит номер телефона который зарегистрирован или пароль, но паролю мы не помним, чтобы сделать новый пароль нам нужно вести код который придет на номер который зарегистрирован, но данный номер у нас не имеется? Можете вы изменить номер телефона в приложений?

Вячеслав, 03.10.2023

Здравствуйте очень неприятная ситуация Есть просроченная задолженность которую я хотел бы плотить исправно ! Пришел в отделение банка г.Семей написал на законном основании заявление о регулировании задолженности 02.09.2023. Ответ пришел официальный от банка 15.09.2023 Первоначальный взнос и встаю на график В случае согласия внесите сумму не позднее 15 календарных дней что я собственно и сделал ! Со своей стороны условия договора выполнил ! Сейчас же график не вышел ! Ограничение со счетов не снято ! Мало того трубки не кто наберет не Исполнитель Кайсар А.Н не начальник департамента качества Онланова С.О чьи номера указаны в ответе ! Я пришел чтобы платить ваши же деньги ! Ответ пришел но не сего не сделано ! Получаеться можно и во все не оплачивать ? Как будто в микрофинанс какой то обратился не серьезно ! Не будет не чего сделано буду жаловаться в пресс службу и отдел по финансовому регулированию и пока не чего не будет сделано пока на связь не выедет руководители !! А не менеджера каспи которые толком не чего сказал не могут потому как доступа нет говорят одно и тоже ! 87088094140

Мара, 02.10.2023

+7 (727) 258-59-65 ішкі нөмірді теруді сұрайды 8 (800) 080-18-00 істемейді +7 (727) 258-59-55 ішкі нөмірді теруді сұрайды. Ішкі нөмірді жай адам қайдан біледі?! .

Мара, 02.10.2023

Әділетсіз банк, қу банк, сұм банк!!! Басқа сөзім жоқ! Кім мерзімінен бұрын төлем жасап тастайды, ол адамды бұл Каспий банк ұнатпайды! Қайтып расрочка ала алмайсың! Жылдап, ұзақ мерзімге мойныңа екі аяқтарын салбыратып отырып алғысы келеді. Дәл қазір банк алдында 1 тенге қарызым жоқ! Ешқашан несие тарихым бұзылған емес. Алған рассрочка уақытында, тіпті мерзімінен бұрын төленіп отырды. Қасақана "рассрочкаға одобрение" жасамай отыр. Тұрақты жұмыс орыным бар, зейнет. аударымы айма-ай түсіп тұр. Қысқасы, ақымақты тауып, ақылды-банк болған түріңнен.

Аникееву Светлана Алексеевна, 02.09.2023

Здравствуйте.Астана.Моему сыну 18 лет,через приложение каспи банка ему на дом привозят спиртное,продает магазин Магнум.Один раз обратилась в офис,рассказала,потребовала что бы ему закрыли доступ в спиртное,они закрыли,когда заходит в алкоголь ,ему доступ закрывается,но сын заходит в мои заказы и снова ему продают спиртное,привозят прямо на дом..Прошу принять меры и доработать это приложение.

valyfateeva2002@mail.ru, 28.07.2023

Здравствуйте. Хочу получить ответ от работника Каспи банка. ,где мои деньги и кто закрыл счёт? По решению суда мне перечислили 40 тыс. Я успела снять. % тыс перечислили позже,но снять не смогла,так как выехала на постоянно место жительства в РФ. В мае была проездом с пересадкой в Петропавловске нашла банк и работник банка мне вежливо сказала,что счёт закрыт в 2022 году. Кто закрыл??? Предложили сделать запрос и получить ответ в течении 24 час. я ждать не могла так как поезд был через два часа. Деньги переводили на счёт в г Караганда.

bmutalkhanova, 04.07.2023

ни один телефон головного офиса ни филиала в Шымкенте не подняли трубку

Почивалова Надежда Михайловна, 26.06.2023

Я Почивалова Надежда Михайловна прошу Вас дать мне отсрочку платежа по моему кредиту так как нахожусь сложной финансовый ситуации обезуюсь оплатить кредит как будет возможность данный момент являюсь безработным

Гульжазира, 20.06.2023

Уважаемые руководители Каспий банк, прошу вас одобрить мне кредит на бизнес, недавно открыла ИП и хочу начать свое дело, чтобы ввлезти из всех долгов, которые появились ещё в карантине, банку плачу своевременно и как сказал наш Президент РК, надо помочь малому бизнесу, спасибо!

Татьяна, 16.06.2023

Мне отказали в выдачи кредита в размере 500 000тг сроком на 12 мес. т.к. я у них в черном списке из-за досрочного погашения ипотеки! Т.е. я закрыла долг перед банком, являюсь послушным плательщиком, никогда просрочек с моей стороны не было. После того, как я написала заявление в головной офис с просьбой рассмотреть заявку на кредит. я сейчас через приложение даже 50 000тг не могу взять в рассрочку. Кому попало миллионами одобряют, люди не погашают долги и все равно им одобряют выдачу кредитов и рассрочки. А я все закрыла и не могу взять даже 50 000тг. Смешно.

Людмила, 29.05.2023

нет отсрочки кагда не можешь оплатить кредит вовремя до зарплаты

mullokandovboris, 03.05.2023

Скажите, у вас где-нибудь остались офисы, где можно снять деньги с депозита? Я устал их искать

Инна, 12.03.2023

Прошу принять меры в отношении Каспий банк,так как незаконно удержали детское пособия и не возвращают обратно.

aminam.kasymova@mail.ru, 27.02.2023

Здравствуйте . 27 февраля 2023 года в 14:49 мне позвонили с каспи банка так как у меня просрочка по кредиту. парень который звонил запугивал меня,оскорблял и унижал ! примите меры пожалуйста

РабигаТуспековна, 16.11.2022

Меня не пускает начальнику головного каспи банка.секретарша не пускает.говарила писать заявления,я писала но она отрецает.это мошенничества.что делать?как встретится с начальством?

Денис, 11.11.2022

Немогу получить мой товар за который плачу деньги. Сотрудники этого отдела относятся крайне пренебрежительно к своей работе. Мне недоложили вещи в ячейку далее сказали стойти у ячейки мы вам через камеру откроем. Но никто не звонит . Я на третий сутки два с половиной часа топчусь возле этого терминала. Пишу каждые 10 минут. Мне врут что щас перезвонят . Я отложил все свои деластою на улице жду менеджеров звонка что бы через камеру как они сказали открыли мне ячейку это крайне пренебрежительное отношение к клиентам ваших сотрудников ,Фирма миллионы долларов тратит на развитие и улутшения а эти товарищи просто вме портят

Зиёмиддин Тулаганов, 22.10.2022

Здравствуйте я тулаганов зиемиддин михридинович прошу вас разобраться В моих долгах перед Каспий банк у меня нет долгов Каспий банк но поставили на Арест все счета не могу получить зарплату даход есть расходы снимает с счёта Каспий банк Ешо придумали долг в размере 941564 тенге по выписке я не копейки не должен.... Лаура Аймагамбетова (коллекторский агенство) Поставила Арест на все счета и исчезло Прошу проверить и наказать виновных по закону Республики Казахстан . ИИН: 651120301098 Телефон 87756434907

Вера Валерьевна, 12.09.2022

Добрый день. Дело в том, что в июле месяце т.г Ваш банк удерживает сумму с карты, мативируя тем, что якобы банк начислили ошибочно деньги на мою карту. 17 числа будет месяц как я написала заявление о предоставлении мне подтверждающих документов, по ошибочному начислению. Однако ответ в письменном виде до сих пор не предоставлен сегодня уже 12 сентября, работники "9999" просто бросают трубку либо говорят, что со мной свяжется руководитель их отдела. Где контроль руководства и службы безопасности данного банка. Почему такое ХАМСКОЕ именно ХАМСКОЕ отношение к клиентам Вашего банка.

Тлектес, 17.07.2022

Почему не возвращают деньги, купленного через каспии трейвел, т, к рейс был отменен. Прошла 2 недели до сих пор нет ни ответа, ни деньги рейс атырау- астана-алматы на 5 ое июля.

Айнур, 16.07.2022

Добрый вечер.прошу принять Мерв выше стоящим органам Каспий банка если бухгалтерия полностью не оплатить оплатить сотруднице вашего банка положеную зарплату и если неоплатят больн лист как положено я обращусь ещё выше стоящ органы .пишите зарплату одно даете другое.прошу принять меры если непримите меры пойду вышестоящ органам.и ненадо делать угрозы

Айнур, 16.07.2022

Соя дочь работала в Каспий банке уволняеться почему не выдают зарплату.почему ваша бухгалтерия больничный лист не уплачивает.а удерживает зарплату.куда выше стоящ органы обратиться мне

Асхат, 25.05.2022

Каспий банк работает совместно с мошенниками оформляют рассрочки кредит на товар который не соответствует не рабочий не оформляйте ничего через этот банк

Роза, 12.05.2022

Поблагодарить Аружан,за помощь мне, вежливая, во многом мне помогла.Спасибо.

Айдар, 02.03.2022

Меня обманул каспи магазин продал не рабочи холодильник берюса который вмятинах и бракованный. Я им написал после долгих разбираетесь в куреры каспи банка забрали мне позвонили из каспи банка и сказали что товар будет у продавца первого марта и свас снимут платеж ежемесячный но сегодня второе марта платеж не сняли и каспи просят оплатить за товар каторого у меня нету

Акмарал, 22.02.2022

Консультанты плохо работают, не правильно консультируют, из за этого теряем свое время, нервы и деньги

Амангайша, 15.02.2022

Жумыска жарамсыз болганыма байланысты Жана график жасап берулерынызды сураймын.Айына 62мын толейтынмын.енды 30 мыннан толесем.Банк тарапынан маган кысым корсетип жатыр.Туган туыстарымды мазалап.30мин толеп койдым казыргы танда.

Асанжан, 10.02.2022

У меня списали кридит но я хотель взять справку о не задолженности но так стоит задолженности но в приложении что все кредиты погашены я не доволен работой каспийский банка разберитесь

oksana.mandrik@internet.ru, 11.01.2022

Здравствуйте Уважаемые представители банка Каспийский !!! Хочу обратиться к руководству вашей организации ,обратите пожалуйста внимание на сотрудников вашей компании ,грубят .хамят указывают ,как работать ,сегодня звонили с вашей бухгалтерии и был не приятный разговор с девушкой бухгалтером зовут Оля , разговаривала вызывающе .просто кошмар ,Ваши сотрудники это репутация ,вашей компании .

айнаш, 10.12.2021

спасибо что вы у нас есть

Голич Наталья, 21.10.2021

Добрый день, я хотела узнать мне нужна выписка с банка о том что я оплатила билеты на автобус Караганда-Новосибирск через приложение kaspi.kz, чтобы в РФ мне вернули потраченные деньги мне нужна выписка с банка, при этом при выезде на пмж мы закрыли счета, как можно получить выписку подтверждающую мою оплату в электронном виде на почту?

Ткаченко Сергей, 04.09.2021

Банк в целом не плохой, но работают некомпетентные люди и замы, у моей жены за должность, она потеряла работу, я тоже не имею возможности ей помочь в сроки оплаты, плачу с просрочкой, но плачу!!!!!! Сотрудники звонят по 10-20 раз в день, даже угрожают, хамят, и это при том , что я лично ничего банку не должен. Призываю всех, кто в таком же положении объединиться и обратиться в правоохранительные органы. Да долги должны платиться, но действия сотрудников банка нарушают права установленные Конституцией Казахстана. Интересно что думает по этому поводу Президент Банка и его учредители. Действия сотрудников наносятнепоправимый вред самому банку!!!!!

kaznemchik, 18.08.2021

Добрый день.Многим клиентам Каспи Банка,в том числе и мне не по душе,что все платёжные операции перевели в мобильное приложение.А если человек потерял,разбил или у него украли телефон,то он не в состоянии произвести какую либо операцию с ноутбука или домашнего компьютера.На новый телефон не у каждого есть средства.Почему убрали все эти функции с компьютера и перевели в мобильное приложение.Очень большая просьба,все эти действия вернуть назад.

Александр, 23.02.2021

Здравствуйте я взял в Каспий магазине товар шурупаверт.каторый должен придти из Москвы.он пришел но не той камплектации.после абращения в службу магазина 5555 вапрос не решается футболки по страшному.гаварят ждите все решается.уже жду 20 дней не как не могут решить.что за специалисты у вас там седят.разачерован вашим магазином.прежде что нибудь там заказывать 100 раз падумаю.наведите парядок с специалистоми.

Ляпунов Олег, 29.01.2021

Анастасия, 04.11.2020 У моей мамы просрочка 10 дней по кредиту, звонят по 20 раз на день мне, хотя мой номер телефона не является указанным в договоре.. возможности платить полную сумму нету, банк на уступки не идёт совсем. Ни платёж меньше не делаю ни каникулы не дают. Пару дней подожду если так же звонить будут, то напишу заявление в прокуратуру, за вторжение в частную жизнь...ну реально жизни не дают, телефон не замолкает. Это отзыв человека у которого просрочка в 10 дней.... Ее просто достали звонками.... Почему же меня не беспокоили 17 лет????

Ляпунов Олег Сергеевич, 29.01.2021

Здравствуйте Уважаемые представители банка Каспийский !!! Пишу Вам с Востока Казахстана города Зыряновска.(ныне Алтай). Вчера пользовался Вашей картой GOLD, приобрел продукцию в интернете, за покупку банк начислил мне бонус в сумме 5.000. Хотел пополнить этими баллами баланс на телефоне, но при попытке произвести оплату вышла надпись с просьбой оплатить за должность перед банком... Я не обратил на это внимание, зная, что у меня нет никаких за должностей перед Вашим банком... На следующий день я опять воспользовался своей картой и снял деньги которые оставались на счету и опять решил попробовать воспользоваться этими баллами, но опять вышла надпись погасите за должность... Честно говоря меня это стало напрягать и я решил позвонить на горячую линию 9999.. Карту я приобрел в 2020 году в августе в отделении банка Каспийский, точно не помню, но факт.. Сейчас у нас нет этого банка, даже отделения, ничего, только в Усть-Каменогорске, а это почти 200 км от нас. После моего звонка представителю банка ( разговор был записан) я объяснил ситуацию и спросил, что за за должность у меня перед Вами.... На что мне ответили, что у меня висит за должность по товарному кредиту в сумме 182.242 тенге.. Я был просто в шоке!!!!! В ШОКЕ!!!! Знаете почему??? Этот кредит с 2004 года ...... КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?????????? КАААААААААК???? Банк 17 лет молчал?????? И не разу мне не позвонил???? Да банк через неделю бы мне позвонил сообщая о просрочке..... Мне объяснили так....Мы не видим Ваши данные кроме Фамилии имени и отчества... Объяснили, что Ваше дело отправили в Национальную службу взыскания в г.Алматы ул.Джумалиева 115,литер А и дали мне номер телефона 5090..Я позвонил и туда...Мне толком ничего не объяснили и отправили опять к Вам..Я опять позвонил в Банк, меня соединили с оператором Артемом, но он мне тоже не смог ничего толком объяснить и опять отправил в эту службу где мне сказала девушка, что надо было приходить в отделение банка и узнавать и положила трубку сказав, что Вы все равно будите платить....Прошу Вас разобраться по данному факту... PS. Я работаю с различными банками уже много лет и никогда у меня не было ни одной просрочки ни в одном банке, ни в одном... Я являюсь лояльным клиентом в Евразийском, Хоум, АТФ.... Если бы я был задолжником, то я бы находился в "черном " списке и никогда бы не получил кредит ни в одном из этих банков... Так как такое могло получится??????? 17 лет меня не беспокоили, а теперь я должен Вам платить???? Но за что???? Такое чувство, что специально время тянули)????? и да.... В 2004 году я уезжал работать по контракту в Южную Корею....

Артём, 20.12.2020

В моей программе каспия сделали ошибки в цифрах перепутали платежи история частично удаляется Я оплатил за кредит из 48 месяцев уже 11 месяцев и первый месяц было по 32713 тг. а второй и третий месяц по 31713 тг. хотя установленая цифра не должна менятся и три досрочных платежа по три месяца итого 11 месяцев и в программе выходит у банка что за 11 месяцев оплочено 360.000 тг. и операторы подтверждают что действительно оплата была но цифры стоят другие и объяснений нет да же на заявление отвечают что все цифры корректные Вам в психушку надо

Артём, 20.12.2020

В моей программе каспия сделали ошибки в цифрах перепутали платежи история частично удаляется Я оплатил за кредит из 48 месяцев уже 11 месяцев и первый месяц было по 32713 тг. а второй и третий месяц по 31713 тг. хотя установленая цифра не должна менятся и три досрочных платежа по три месяца итого 11 месяцев и в программе выходит у банка что за 11 месяцев оплочено 360.000 тг. и операторы подтверждают что действительно оплата была но цифры стоят другие и объяснений нет да же на заявление отвечают что все цифры корректные Вам в психушку надо

Анастасия, 04.11.2020

У моей мамы просрочка 10 дней по кредиту, звонят по 20 раз на день мне, хотя мой номер телефона не является указанным в договоре.. возможности платить полную сумму нету, банк на уступки не идёт совсем. Ни платёж меньше не делаю ни каникулы не дают. Пару дней подожду если так же звонить будут, то напишу заявление в прокуратуру, за вторжение в частную жизнь...ну реально жизни не дают, телефон не замолкает.

Ближайшие похожие компании

Ещё? Мы нашли несколько организаций в Алматы, похожих на компанию «Kaspi Bank Головной офис». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.

Мы нашли еще 746 организаций
в категории «Банки»

Смотреть
×