Я в городе Алматы

Wildberries.kz

Адрес
50035, Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 9
Контакты, номер телефона
+7 (727) 356-00-54
показать телефоны
8 (800) 080-55-54
Время работы*
ежедневно, 10:00–20:00
*график работы может меняться по праздничным дням
Официальный сайт
http://www.wildberries.kz
За дополнительной информацией обращайтесь в офис организации Wildberries.kz по адресу: 50035, Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 9, а также по телефонам +7 (727) 356-00-54, 8 (800) 080-55-54. URL сайта: http://www.wildberries.kz. Компания присутствует в рубриках каталога: Автомобильные кресла, Интернет-магазины, Магазины одежды и обуви, Одежда из меха, Постеры, Продажа соли, Школьные ранцы.

Написать отзыв на «Wildberries.kz»

Отзывы

Екатерина, 22.10.2020

НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ЧТО ПРОИСХОДИТ, ПОЧЕМУ ТАКОЕ ТВОРИТСЯ ТОЛЬКО В КАЗАХСТАНЕ?????????????

Екатерина, 22.10.2020

НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ЧТО ПРОИСХОДИТ

Люция, 15.10.2020

Заказала товар.Отслеживала детализацию доставки, затем она исчезла.Пришла в пункт выдачи,мне говорят:вы уже получили свой товар в другом городе🙄🙄🙄Я отвечаю:ничего не получала. Мне дали номер,звоните разбирайтесь.Позвонила, мне говорят:извините, товар мы оформили как возврат,деньги вернуться Вам на счёт в ближайшее время.И вот уже месяц жду.По телефону каждый раз отвечают одно и тоже: приносим извинения, деньги скоро вам поступят.Может уже и не ждать?

Елена, 12.10.2020

Добрый день! Аналогичная ситуация, жду возврата денег с 23 сентября( отказалась от товара, так как он завис на одном из пунктов пересылки, и висел там без движения в течении месяца), Прождала возврата денег 7 дней, обратилась в службу поддержки 1 октября, мне пообещали вернуть деньги, и даже в личном кабинете появилась сумма возврата, но деньги так и не были перечислены на мою банковскую карту. Причем в личном кабинете в сумме возврата сталм менять даты( с 1 октября сначала изменили на 5 октября, а сегодня дата изменилась на 11 октября) Для чего вы это делаете? Чтобы каждый раз говорить мы деньги отправили, а когда они к вам поступят, зависит от вашего банка, обычно это занимает 5-7 дней, ждите ещё 7 дней? Вы совсем перестали дорожить клиентами?

Галина, 12.10.2020

Здравствуйте! 27.09.20 оформлен возврат, денежные средства до сих пор не сих пор не поступили...До офиса с трудом дозвонилась, операторы ничего внятного сказать не могут, путаются в версиях...Сегодня с удивлением обнаружила в истории операций, что мой возврат перенесли и переоформили на 11.10.2020. Валдебериз что с вами произошло ????

Алия, 05.10.2020

Здравстуйте. Оформила возврат 28 сентября, сегодня 6 октября, до сих пор не вернули деньги

Лилия, 09.09.2020

Здравствуйте! заказ мною был произведен 14 августа 2020 года в итоге товар пришел другого цвета и размера , который я заказывала. 19 август мне было одобрено на возврат. 20 августа товар был сдан в пункт выдачи. до сих пор деньги не вернули.

Маржан, 01.09.2020

Здравствуйте. Я заказала товары 08.08.20. и 19.08.20. У меня с 20-августа в личном кабинете указано с пометкой что все товары с первого заказа готовы к доставке. Но на мои обращения сотрудники отвечали что без поступления второго заказа они не станут отправлять курьера с доставкой. 29-августа поступили все товары из второго заказа и готовый к доставке. Но с тех пор нет никакой доставки. Ваши сотрудники из отдела обращений в приложение вообще перестали отвечать. Либо отвечают не по существу самих обращений. С 20-августа ваша компания не законно задерживают доставку моих заказов. Сколько еще будет продолжаться этот беспредел?

Ольга, 29.05.2020

Я оплатилa товар, все сроки доставки вышли и ни один менеджер со мной на связь не вышел. И контакты ихние не зарегистрированы нигде, а так же невозможно узнать что с оплаченным товаром.87776977713

анастасия, 14.05.2020

почему не проходит оплата понять не могу ?

Грубейшие, оскорбительные обращения с клиентами. Готовлюсь обратиться в суд., 11.05.2020

Здравствуйте. Заказал товар и оплатил на 51 430 тенге. По некоторым позициям пришли ответы что товар на месте. Жду 2 дня - тишина. Попытался поинтересоваться на 3 день. звоню курьеру Татьяне по номеру +77771030088 и +7 708 803 00 88. где мне с раздражением ответили, что сегодня привезут и бросили трубку. В 15.33 я снова позвонил и попросил уточнить время доставки, так как снятия карантина, у меня накопилась масса дел. курьер ГРУБО сказала ЖДАТЬ и бросила трубку. я позвонил снова и спросил ПОЧЕМУ ВЫ бросаете трубку? и почему такое грубое обращение. на что курьер перешла на личности, оскорбил мою жену, которая даже с ней не разговаривала. я позвонил еще раз и в нормальной форме попросил телефон руководства, на что снова курьер бросил (а) Татьяна трубку. Далее, я подумал, что это мошеничество, и пришлось поехать в офис, так как ГЛАВНЫХ телефонов КОЛЛ ЦЕНТРА я не нашел. приехал на улицу Казыбек БИ 120 ТАРАЗ. и попросил вернуть деньги и связать меня с руководством офиса. меня связали со Стасом, который является администратором. Он пообещал мне сменить курьера и лично доставить мои заказы к адресу. Спустя 2 часа, приехал курьер Татьяна. Вместо обещанного другого курьера (адекватного). Которая, вместо того, чтобы сгладить натянувшиеся отношения начала воспитывать меня, указывая на мой возраст (мне 57 лет), оскорблять мою жену. Она дала нам 5 минут на то, чтобы проверить товар, но не прошло и 3 минут (в эти минуты она оскорбляла нашу семью), как она завела машину и уехала. На требование подождать, она уехала... Создается, впечатление, что руководству глубоко плевать на клиентов. Нам получать еще несколько посылок и мы с ужасом ожидаем курьера Татьяну! Примите, пожалуйста, меры к работе данного филиала. Ранее, мы заказывали в вайлдберис в разных городах и доверяли только ему. Очень грустно видеть Таразский филиал в таком положении и отношении к клиентам. Наверное, чтобы достучаться до учредителей придется пользоваться всеми средствами (соц. сети, и судом), чтобы получать товар за собственные деньги БЕЗ перехода на личности и оскорблений.

starostinagulnara1963@mail.ru, 11.05.2020

здравствуйте хотела бы спросить когда откроеться ваш сайт заказала товары и не могу дождаться SMS потверждения.по оплате

Никомбаева арай, 28.04.2020

Я оплатилa товар, все сроки доставки вышли и ни один менеджер со мной на связь не вышел. И контакты ихние не зарегистрированы нигде, а так же невозможно узнать что с оплаченным товаром.

Ялкунжан, 23.04.2020

Это мошенники чистой воды. Я оплатил товар и уже все сроки доставки вышли и ни один менеджер со мной на связь не вышел. И контакты ихние не зарегистрированы нигде, а так же невозможно узнать что с оплаченным товаром.

Ближайшие похожие компании

Ещё? Мы нашли несколько организаций в Алматы, похожих на компанию «Wildberries.kz». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.

Мы нашли еще 11 организаций
в категории «Автомобильные кресла»

Смотреть
×