Мы нашли еще 11
организаций
в категории «Автомобильные кресла»
Очень некрасиво поступили выташили семена коробку пеупаковали ужас хотя постоянно у вас хаказывала
Самый худший самый гнустный поставщик работники на низком уровне если это читаете свяжитесь со мной мой номер 87014204161
Адрес офиса, указанный на сайте, неверен.
Добрый день,я получила уведомление о том что мне отправили деньги на карту, но почему то указали старый номер, а я уже давно оплачиваю с новой карточки,прошу Вас разобраться с ситуаций и получу ли я деньги
Здравствуйте хотелось узнать причину не получения посылки
Столкнулась с такой проблемой . Я из г. Атырау . Вижу по своей странице что товар доставлен курьеру . Заказала на дом . Курьер три дня не берет трубку . Сегодня дозвонилась . Нагрубила мне она , и сказала чтоб я сама забрала с пункта выдачи . Я оплатила товар полностью и теперь бегаю за курьером . Карьера зовут Майя . Прошу решить данную проблему и наказать данного человека невыполнявшую свою работу полноценно и вежливо .
Я вчера я заказал станок я с Уральск по улицы Гагарина 36/1 когда придет мои заказ я все +77783675368 посмотреть пожалуйста 900311350520
Прошу разобраться на каком основание было списано с моего счета 2600 тенге, хоте не было никакой покупки и никакого возврата товара.
Верните деньги!!!Ничего не покупали,а списание произвели.На каком основании!?2887 верните деньги!!!
На каком основании списали 1 124,20 тенге??? я ничего не покупала. Что за беспредел. Время списания 20.29.40
Верните деньги, мошенники!
Почему списались деньги, я ничего не покупала? Верните деньги??
Не был заказ, однако списались деньги с счета накануне вечером. Почему?
Ранее поставила бы 5 звёзд, но сейчас,исходя из того, что месяц не могу получить назад деньги за не поставленный товар, снимаю 4 звезды. Операторы занимаются только отписками.
Заказывала порошок 12кг у продавца КАКАН на сумму 1371рублей,оформила возврат,но просто тупо игнорируют,дозвониться никак до них,пишу продавцу он не отвечает..
Здравствуйте!Я заказывала товар на Валберис не смогли найти защитное стекло за 2 товара расчет взяли а защитное стекло не нашли и не отдали ходила разбирать сказали ищем сколько мне можно ждать это не какая то маленькая вещь что затерялась
конченная шаражка, нет денег, нет связи, одни маты...
Доставка товара задерживается. Продвижение товара нет, после того как был собран на складе. Кто мне даст ответ. Когда я получу товар?. На мои вопросы служба поддержки молчит.артикул 171305260.
Забрали с банковской карты два раза за одини и те же товары. Первый раз сняли с карты 10.330тг 29.01.23г и во второй раз сняли с карты 04.01.24г. Кто теперь будет возращать назад денежные средства? Не понятки какие-то пошли. Консультант говорит что это не их вина. Кому обращаться теперь не понятно! Разберитесь пожалуйста
Польный бардак. Заказ пришло но филиал закрыто . Бардак
Товар оплатила 9 ноября заказ указанный не пришел ю деньги не вернули. ни один номер не отвечает. Бардак одним словом
25 декабря с карты каспи списали 5235 тенге, хотя я уже пол года не пользуюсь wildberries и на данный момент нахожусь не в Казахстане. Почему теперь из-за них мне приходится закрывать доступ на онлайн покупки и с кого спрашивать эти деньги теперь!
Ситуация такая Заказ артикул 168503060 оформил оплатил 31.10.2023 г до сихпор висит статус отправлен на сборку уже запарился писать звонить подскажите что делать ещё и за доставку содрали
На телефон пришёл QR код и номер кода на товар, что заказ поступил.Но на пункте доставки его нет.как теперь найти заказ.?Куда его могли отправить,если указан только один адрес на доставки?
Я товары получила но код не существует так почему И. Я уже платит 5050тг
Все ваши тут указанные номера не существуют
Вчера ночью 15.12.2023 списалось с Каспий на Валберис 4250 тенге. Не понимаю, за что? Ничего не заказывала. Куда обращаться? Все телефоны не существуют.Верните деньги!
Почему задерживается посылка в кордай с склада Алматы
Списали за один товар сумму два раза, тех поддержка не отвечает. Просто ужас
Добрый день. В поддержке "валтбериса" уже два раза прошу подсказать, как вернуть деньги за некачественный товар. Продавец готов это сделать, но не знает как. Прошу ответить.
Здраствуйте. У меня завис товар ,артикул 42267775.Зарядное устройство для телефона.Уже 10 дней лежит на складе города Семей. Обращалась на пункт выдачи,внятного ответа нет,только стандартная оговорка - обратитесь в техподдержку.Там отвечает робот Лина, стандартной отпиской,иногда статус обновляется с задержкой и все.Работники сортировочного склада ,города Семей,мой товар пришел к вам 1 декабря и до пункта выдачи в городе Семея,не может доехать 10 дней. Когда будет доставка моего товара?
Здравствуйте, недавно я заказала товары на сумму 36.580 тг, но товары были отменены по каким то причинам, и Возврат средств не осуществился. Прошу вас помочь по этому вопросу. Как я могу вернуть свои деньги? Отправлено с iPhone
Не отвечают в чате , если отвечают не по существу , робот , не отвечают по имейл, никакой адекватной обратной связи не предоставляют , данный номер на этом сайте не зарегистрирован
Почему отменили мои заказ,где теперь мои деньги? как я могу к вам дозвонится?
2 раза списали одни и те же суммы за один товар,Безобразие!!!Я постоянный клиент и такое безобразие!!!Верните деньги иначе буду обращаться в соответствующие органы..
4.12.23 у меня за 2 товара списали деньги по 2 раза...Безобразие! Я много лет являюсь вашим покупателем такого никогда не происходило! Очень неприятные ощущения! Если деньги не вернут, я откажусь от этой торговой площадки!
Сегодня ночью , просто так списалось 520 тенге с Вайлдберриз,при том что абсолютно ничего не заказано,сумма конечно не большая ,но что если так будет каждый раз?доставок никаких нет ,зато деньги списываются,вопрос за что ?
Мне пришлось вернуть товар (столбик для когтеточки) на сумму 4450 тенге, так как пришел с болтом с одной стороны, а мне нужен был двухсторонний болт↔ болт. Деньги не выводятся на карту, а только на баланс, а оттуда уже на карту сумму 3390, то есть, сняли 1006 тенге. Сотрудница пункта Гоголя 51 пыталась мне помочь, но мы никак не могли это сделать. Приложение не срабатывало, я расплакалась и ушла. Пункт Гоголя,57 расположен рядом, я зашла туда, и менеджер пункта сказал, что тут нужно заходить по - другому, используя свой телефон, он перевел мне деньги на карту и сказал, что они поступят в течение 5 дней. Деньги с Вальдберриз пришли раньше и тут же снялись со счета, о чем говорит выписка из Налык банка. На карту, кстати, они так и не попали! Деньги испарились в воздухе. Скажите, вы специально так делаете клиентам, которые заранее оплачивают товар? Работники пунктов некомпетентны, на все вопросы отвечают: "Мы не знаем, обращайтесь в службу поддержки или в головной офис России". Позор! Мошенничество!
Здравствуйте ,я заказала заказ,но у меня вылетел аккаунт теперь зайти не могу как я покажу код когда пойду за товаром?Возврат денег можно сделать?
Нужно на них в суд подать, столько народу пострадало.
Почему не отвечает техподдержка? Куда еще можно обратиться? Покупать здесь становится все проблемнее, наверное надо отказываться от Wildberries.
Здравствуйте! Ваш менеджер в Талгаре не выдает мне заказ, потому что у нее нет моего кода для выдачи. Набирая последние цифры моего телефона у менеджера выходит, что такого не существует. Я вышла из вашего приложения, как подсказала ваш менеджер, полагая, что оно заработает корректно, но зайти теперь вообще не могу, т.к. код для входа не приходит. Свяжитесь со мной по тел. 8-777-34676-12, чтобы разобраться с этой ситуацией. ,
Здравствуйте не могу добиться когда мой заказ приедет артикул 160273944 делала заказ 04.11 .23 с 05.11.23 отправлен на сборку Электросталь и по сей день там лежит что за халатность товар оплачен я писала в личном кабинете задать вопрос не ответа не привета
Здравствуйте Не могу дозвониться, выписывала бады на адрес Усть-Каменогорск, второй запрос оплатила на Алмату, но приложение не утояняя адрес опять автоматом поставила адрес в Усть камане, не исправляется, что это такое недоработки. Позвоните мне кто нибудь вторую заявку нужно доставить в Алматы 870726392087, или на Сатпаева,63
не могу сделать возврат! вопросы никто не смотрят! вы что!? что-то не так с вами последные время! и тут телефон не принимайте!!!!!!!!!!!?
С первого дня почти я с Вайлдберрис, много чего приобретала у них, всегда было все четко и слаженно, но вот и я наткнулась на беспредел, деньги не возвращают, значит пора завязывать с этим интернет магазином. А то уже как наркотик стал
В чем дело? Иовар не приходит,контактов нет,, все фальшивые...в суд проситесь? Кто то отзывы читает? Зачем было продавать сюда франшизу? Теперь имидж ваш ниже плинтуса...скоро погибнет ваш успешный псевдобизнес...обиженные простят и вам кердык.
Худшая из худших компания...воры,мошенники . Оформила заказ,не подошло,,деньги не вернули...воруют видимо...чтоделать,не подскажите? Алматинский офи ...разберитесь
У кого есть номер операторов Вайлберис по Казахстану , я оплатила товар но в пункте ожидаемых не выходит
Заказала товар, одна часть сегодня должна была прийти, вторая 25 числа, теперь же все покупки пропали, считаются как выданные, а по факту я их не получила, никто не отвечает, деньги не вернулись, охринительно просто
Заказала товар на 42000,оплату сняли 100% Товар с раздела Доставки пропал и пишет ,что Доставка не ожидается (выписка и чеки имеются) Как будто ни чего не заказывала!Это же обман чистой воды!!!тех поддержка вразумительного ответа не дает!!!Хотелось бы получить свой оплаченный товар или же деньги обратно,раз товар пропал!!!Посодействуйте!!!
Ваши менеджеры ищут работников через вотсап? Ко мне обратились с номера +1(951)7071771, это случайно не мошенники?
Добрый день! А как можно получить финансовые документы, если товар приобретается на организацию?
WB создал для бывших стран СНГ глобал WB / Заказ мой остался на WB, но войти туда я не могу, не высылают код для входа 4-ый день. На глобал войти могу, но товары-то на WB остались.Казахстан. Алматы.
Сделала возврат товара и неделю не возвращают деньги,сумма не маленькая 52 610 ,дозвониться не возможно!как до них достучаться???
С каждым годом все хуже и хуже.тех поддержка не работает.отвечают когда захотят и что хотят.на площадке появились мошейники.высылают откровенный брак и товар после оплаты становится невозвратный.хотя в карточке товара это не указано.
Заказала для мужа набор мужских плавок. Выбрала товар за одну цену,( 2800 тенге)а при оплате сняли 3750 тенге.Таких цен даже на сайте нет. Что это было?
Заказал кроссовки, пришел другой товар. Связаться невозможно, не знаю, как вернуть деньги
Решил первый раз сделать заказ и остались плохие впечатления от сайта.Прислали не то что заказал и ещё привозврате сняли 400 тенге.
заказала товар, к сожалению пришлось от него отказаться, уже неделю жду возврат денег, но ни возвращенных денег ни сообщений от валдберрис.кз до сих пор нет, сообщения написала, ответов тоже нет. Не пойму печему такая задержка с возвратом? и кто мне может дать ответ. Артикул товара 148471598, сумма 21704 тенге
Г
По какому адресу проводиться регистрация в валберс
Здравствуйте. Куда обратится за помощью в регистрации для открытия ПАЗ
Достаточно прочитать отзывы и все ясно. Куда не кинься одна туфьа
Мне отменили заказы, деньги не возвращают. Поддержка не отвечает. Беспредел!
Названные номера телефонов сайта нерабочие. Связаться с операторами невозможно. Курьер, который должен был доставить заказ не появился и отключил свой телефон и выяснить обстоятельства я не могу.
Здравствуйте! Уже не первый раз за товар расплачиваются больше, чем положено. Сегодня забирала товар. Пришёл на сумму 970тг, а с каспи списали 1910тг. Когда это прекратится?
Здравствуйте, почему не могу зарегистрироваться на вб??
Здравствуйте, выписала и оплатила товар, написали в пункт выдачи доставлен,ну его там нет,потерялся,прошу принять меры. Магазин находиться г. Есиль ул..Казыбек би 10 . Артикул 150936981
С 5 августа мои заказы до сих пор не пришли. Куда обращаться? На сайте только робот отвечает
49940868 артикул мой оплаченный товар 10 дней весит на складе ,почему не отправляют на пунк выдачи ?!Получается работники склада присвоили мой оплаченный товар !Бардак прошу разобраться.
Я ИЗ Г.ЖЕЗКАЗГАНА. ПУНКТ ВЫДАЧИ НАХОДИТЬСЯ ПО АДРЕСУ АНАРКУЛОВА 4. РАБОТНИЦА ПУНКТ ВЫДАЧИ МНЕ НЕ ВЫДАЛА ТОВАР. ТО ЧТО Я НЕ ВЫКУПИЛА ПОРФЮМ. ОТОБРАЛА НАГЛЫМ ОБРОЗОМ У МЕНЯ БОСОНОЖКИ. ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ ВЫСЧИТАЛИ, ТОВАРА НЕТ У МЕНЯ НАЧАЛА ГРУБИТЬ МНЕ ИНВАЛИДУ. ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЯ? ГНАТЬ НАДО ТАКУЮ РАБОТНИЦУ. КАК БЫТЬ МНЕ? ОНА НАГЛО СЕБЯ ВЕДЁТ ЭТА АЛИНА. БОРДАК ПУНКТ ВЫДАЧИ. Я, ЗАКАЗЫВАЮ ТОВАР, И Я ОБЯЗАНА ПОСМОТРЕТЬ ЕГО. ЭТА ДЕВИЦА РЕШАЕТ ВСЁ САМА. Я ТРЕБУЮ ЕЁ УВАЛЬНЕНИЯ!!! ОНА НЕ ДОЛЖНА ТАМ РАБОТАТЬ Т.К ОНА ПОРТИТ РЕПУТАЦИЮ ВБ. Я СВОИ БОСОНОЖКИ НЕ ПОЛУЧИЛА. ОНА ОТПРВИЛА ВОЗВРАТОМ ИХ. А Я ХОТЕЛА ВЫКУПИТЬ. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА. УВОЛЬТЕ ЕЁ. ЕСЛИ ВЫ НЕ РИШИТЕ МОЮ ПРОБЛЕМУ БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ К ДИРЕТОРУ ВБ. С УВАЖЕНИЕМ ВАШ КЛИЕНТ..
С меня удержали деньги с карты! Точно на такую же сумму хотели еще раз оплатить,но я закрыла доступ. Как мне теперь выяснить с этой проблемой? Ужас просто.
Здравствуйте немогу зайтиив свой аккаунт присит бесконца пороль и пороль не приходит.помогите пожалуйста
Почему нет цен в тенге? И все указанные номера телефонов, не работают?
Товар пропал на уровне пункта выдачи заказов. Артикул 159426790.До сих пор висит как доставленный в ПВЗ Петропавловск ул Кошукова 14 а. Адрес доставки корректный. Сказали обращаться в техподдержку. Но дозвониться невозможно. Нужно оформить возврат средств.
Здраствуйте! Пытаясь дозвонится до валдберриес натыкаюсь на автоответчик! При попытке написать консультанту, натыкаюсь на автоответчик! Как до вас достучаться ???
Заказ тяжелый, доставили не по заявке,а в другую часть города.Доставка должна быть курьером,Невозможно найти контакты.
Нужно ваша помощ
Почему сотрудники Валдберис вскрывают товар без моего присутствия? При получении товара заводская упаковка вскрыта не первый раз, но что отвечают грубо ! Город Семей
Пришли сегодня 18.07 в 16:36 Перед носом закрыли дверь Нагло сообщив что у них обед Хотя про обед информации нет нигде Подруга в положении, на улице 38 градусов Кто там работает???? Что за отношение
Почему не могу зайти в личный кабинет не приходит смс код ?после обновления приложении
Не заказывал но деньги сняли с каты
С 25 апреля не могу получить деньги за товар, поврежденный при транспортировке, так изначально они ответили на мой вопрос. Потом 8 раз обратилась, из ответ: потерпите пж, разрабатываем кнопку отмены доставки. Безответственность со стороны ваших работников.
Товар заказан и оплачен в декабре,не доставлений деньги не возвращают.Ответа не получить
Это отвратительная компания. С февраля месяца в корзине весит шампунь ,удалить этот шампунь невозможно. Если делаю заказ постоянно за него оплачиваю. Вообще кто то отвечает за качество работы ?Единственно остается подать в суд.
Заказ оплачен 2 мая 2023г. Однако вчера 7 мая заказ отменён якобы за не оплату. Куда обращаться.
Прошу разобраться с сотрудниками .Я год не могу добится от них правды!!!почему у меня до сих пор висит долг того ,чего я не брала!! Уберите эти висяки!!! Как не стыдно так поступать !! Я до последнего буду писать во всех ваших направлениях!!Снимайте мне эти долги!!! Я лично за них плотить не собираюсь!!!товар был испорчен я его не взяла.то ,что забрала картой при оформлении оплата была!!!Почему на мне висит ,то что я не забрала!!!!, Прошу разобратся !!!И требую убрать мне этот весь бред!!!с дрогами!!!!!
Темиртау. Металлургов 27. берут оплату за доставку. на товар бесплатной доставки . так можно?
Сняли не за что деньги разобраться не могу за что сумма маленькая но всё равно так как карта прикреплена за что я хочу знать в городе Алматы Байзакова 263
Син фурашка заказал я незнал можно отказ денги вернут
На этом сайте мой сын айфоны продавал его на четыре айфона кинули и нет ни денег и телефонов.
Почему номера не доступны ? В суд нужно подавать
Списали с каспи 1500 тг ночью ваш Валберис , я ничего не заказывала ! Наглость
Заказала товар 19 января 23. Уже 3 месяц пошёл, ни товара, ни денег. Скорее вайлдберис наши деньги крутит на депозитах. Нет контактного номера, а на вопрос на их сайте который уже пишу в 100 раз, один ответ: «Ждите, ответ придет на почту». Слов нет! Зачем нашему рынку такой недобросовестный продавец нужен…!
Здравствуйте заказала кроссовки мумия 132283406 29 декабря с 5 января в отслеживание стоят в городе астана чуть позже мне написали что товар не будет доставлен из-за брака отменили заказ нет не денег ни заказа читаю чужие отзывы как будто бы свой отзыв у всех такая же ситуация, мошенники одним словом нет других слов куда нам обращаться где наши деньги почему вы так долго их держите мои деньги оплатила 29 декабря сегодня 12 марта. Куда бы не обращалась везде пишут боты каждый раз с разными именами на каждую эсэмэску пишет разные бот пишут одно и то же подождите ожидайте в порядке очереди подождите возврат денег 10-15 дней я жду 3 месяца
Товар на сумму 42380тг оплачен 25.01 Сегодня 11.03 - ни товара ни денег. От WB один только ответ- ждите.
Здравствуйте. 25 декабря я вернула товар чехол на стул артикул 45027775 в количестве 2-х штук на сумму 13200, 13 января я вернула еще один товар светильник подвесной артикул 86966452 на сумму 8710 тенге. До сих пор нет денег за возвраты. Обращаюсь в чат поддержки уже 2 месяца, пишут одно и то же подождите мы разбираемся. Причем пишут все время разные операторы или роботы операторы, вообщем ни до кого не достучаться. 21910 тенге просто подарены! Кроме того, сейчас платный возврат товара. Вчера 05.03.2023 года вернула 4 товара. Сегодня оплатила с карты за возврат за 4 товара, три товара из раздела "оплата за возврат" исчезли, а один почему то остался висеть в разделе. Теперь пока за него не оплачу, получается повторно, не дают возможность заказать что то еще. Писала в поддержку, отправляла скрины страницы на сайте и выписку с банка ответ один — мы вас понимаем, разберемся, ожидайте. То есть должны уже 2 месяца, берут за возврат, плюс бесконечные ошибки на сайте и все ожидайте, мы разбираемся. Выход один — либо подарить им еще деньги за возврат, который уже оплатила и заказывать дальше или уже просто попрощаться. Ну куда уже такой беспредел! Кстати кто заказывает давно, помнит, что раньше такого не было - деньги за возврат приходили в течение 10 дней строго, за возврат товара ничего не оплачивалось, да, не весь товар доставлялся в Казахстан, но был порядок. Потом что то перестроилось, я так понимаю создан Казахстанский филиал с о всеми правами и вот результат. А главное до них просто не достучаться.
Заказал товар 18.02.2023 должен был приехать 27.02.2023. До сих пор нету
Здравствуйте, заказывала товар 15 декабря прибыл в Астану 22 декабря 2022 г и все тишина, ни денег ни товара, что делать? Кто сталкивался? Подскажите
Сделала заказ, оплатила 5 01.2023, часть заказа доставили а вторая часть застряла в приемном пункте 17.01.2023. Колл центр кормит обещаниями, деньги не возвращают, на вопросы не отвечают. даже в правилах вайлберриз нет процедуры, что делать если не доставлен товар.. Буду писать в посольство. Сервис отвратительный. Рекомендую не делать предоплату, .
Заказали товар три месяца назад в г. Петропавловск, прибыл 11 ноября в распределительный центр в Астану и все, пропал, ни возврата денег, ни товара, операторы только обещаниями и завтраками кормят
Заказали в Алматы свитер , до Алматы дошел до Раимбека 2 января, до Манаса где ждали нет. Написали продавцу на прямую, пусть теперь сами разбираются,хорошо что не оплатили впёрд.
Здравствуйте...29.12.2022. с моей карты было сняты два платежа . Я,купила полотенца и оплатила...потом через 2 часа опять сняли деньги ..верните деньги... Артикул 91552841 вот этот полотенца...зачем два раза берете? Верните деньги 💸 Как отправит чек хочу показать с фотом.
Заказала 2месяца назад товар, прибыл 23декабря в Алмату и там застрял , уже месяц там торчит.Ваши роботы специалисты тупые, олин и тот же ответ.
Я сама с Алматы. Заказала товар 23 ноября 2022 г. Он объехал половину России, потом приехал в Алмату, уехал в Астану, потом опять в Алмату и так до меня не доехав поехал опять в Казань. Товар оплачен, куда обратиться подскажите пожалуйста
Заказ доставили на другой адрес и сообщили об этом только после посещения пункта выдачи. Переместить не могут, ничего сделать не могут, телефоны не отвечаю, на сообщения и обращения тоже. Ужас, а не компания
Не приняли товар для возврата в течении 14 дней
Сделали покупки с моей карты ! Куда обращаться???
Вчера 04.01.23 с моей карты было снято два платежа 38 и 42 тысячи тенге, я ни каких покупок не делал. Мне интересно что я купил и как вернуть деньги?
Отвратительная компания. Заказала костюм ребёнку на Новый год. Доставка позвонила и сказала что у него поломалась машина и он не привет мне мой заказ …. Только после нового года. Спрашивается зачем он мне тогда? Отвратительная Доставка.
сделала заказ хотела оплатить , с карты не снимается деньги , затем снова попробовала тоже самое , думаю может ошиблась с номером карты , опять делаю заказ и все на этом ничего не получилось это было 13 декабря вчера зашла смотрю с карты сняли 3 раза за покупку , изначально не могла оплатить а как потом без моего ведома покупки совершились
здр,24 декабря у меня не с того не с чего с моей карты кто то сделал покупку , сотка была рядом , 16 тыщ тг , срочно верните мне мои деньги буду подавать в суд !
Хочу вернуть деньги
есть колл центр чтобы спросить у кого то когда уже нафик получу этот товар что за дебильный сайт, никто не хочет рабоать
Здравствуйте, заказал товар, пришёл брак, вскрывал в пункте выдачи на месте, оформили возврат товара как брак, деньги не получил обратно ещё и за доставку 500 тенге удержали у меня! Артикул товара 28079931
Добрый день! Заказали 3.12.2022 до сих пор нет посылки ? Застряла в Астане по отслеживанию еще 22.12.22 . Дети ждут свои подарки.
Заказала ёлку 15 ноября, снчала с 20 ноября не отслеживплась , 7 декабря появилась посылка в Алмате, с 7 декабря так пропала в Алмате, до сих пор не доставлена посылка, вместе с ёлкой затеряли два аэрогриля также, первый раз за много лет такое, настроение на новый год испорчено. Много раз писала через личный кабинет , толку нет,одни отписки, нет телефонов для связи, вообще непонятно что происходит.
Здравствуйте, может быть хоть кто то ответит - есть ли контакт в пункте выдачи Алматы, микрорайон 10А, 22 Мало того, что с 13.11.2022 не могла дождаться доставки - так теперь в Алматы прибыл, передан курьеру - а телефон курьера НЕ доступен Что вообще происходит?! На какой контакт можно дозвониться?! Обращения в Кабинете - дохлый номер - наверное штук 20 написала - ни одного ответа реального
Заказали блендер, пришёл не полный комплект, курьер отказался принимать товар, как сделать возврат
ДД. Уже не знаю куда писать пишу и на сайте и в Вайберес пишу тишина отписка и все!!! Заказала товар 27 июля 2022 на сумму 28600 деньги списались товар не пришол и одни отписки ждите ждите сумма не маленькая же!
Я клиент WB более 10 лет. С начала декабря 2022 сайт заблокировал мою карту для оплаты моих заказов. На мои запросы отсылают меня в Банк. Каспий банк посетила лично. Мне сообщили ' моя карта активна. Не имеет ограничений для любых оплат. Снова пишу запрос на сайт WB. И уже 15- й раз получаю ответ - мы не можем помочь. Так не бывает. Есть проблема - ее решают. Требую активировать мою карту для оплаты.
По указанным телефонам дозвониться невозможно, они не существуют. Также постоянно нарушается срок выдачи товаров, путают адреса доставок, нигде не указан номер телефона курьера. Короче, оценка вашей деятельности на рынке Казахстана -0!!! Лично я буду жаловаться в прокуратуру Алматы по поводу безобразной работы вашей конторы и присвоения незаконно денежных средств.
Дозвониться не возможно. Телефоны не существуют!
Невозможно дозвониться по номерам Вашим. Их не существует
Добрый день! Еще 26.09.2022г при получении в пункте выдачи сразу был оформлен отказ от товара по причине неисправности и до сих пор мне не вернули деньги которые ранее списали, артикул товара - 67051555 на сумму 24 050 тенге на все мои письма на горячую линию отвечают "Ожидайте ответ Ваш запрос будет рассмотрен" и больше ни какой информации, только написали что оформили запрос под номером - 201489301, так как я им писал регулярно похоже меня они теперь заблокировали и больше на мои письма не даже не отвечают, все контакты которые указаны на сайте не отвечают или не действительны. В действиях «Wildberries» явно усматривается "Мошенничество" выход только один - это обращаться с заявлением на них в органы юстиции. Советую всем избегать работать с сайтом «Wildberries»
Здравствуйте клянусь больше в жизни я увас ничего не буду заказывать и всем буду говорить чтоб у вас ничего не заказывали заказал товар обещали через две недели ни товара ни денег нет
Все кто пострадал от действий компании Wildberries.kz по невозврату денег и неполучению товара обращайтесь с жалобой в Посольство Российской Федерации через Систему электронной записи на прием alma-ata.kdmid.ru›queue/ Генеральное консульство Российской Федерации в Алма-Ате. Система электронной записи на прием. Добро пожаловать в систему электронной записи на прием! Использование предварительной записи упорядочивает процедуру приема и оформления документов, позволяет повысить эффективность обслуживания посетителей в консульском учреждении, правильно организуя очередь на сдачу документов. В системе электронной записи можно записаться на прием по одному или нескольким вопросам, перенести время приема или отменить/удалить запись. ... © Сайт КД МИД России "Запись на прием в КЗУ" 2020. Они мне сразу в тот же день, как я их предупредил что буду обращаться в Посольство, вернули деньги.
Реквизиты ТОО «Вайлдберриз» • Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» • Директор: Маковеев А.Г. • Наименование банка: АО «ХалыкБанк» (бывш. «Народный Банк Казахстана») • Расчетный счет: KZ106017131000003684 (тенге) • БИК: HSBKKZKX • БИН: 130640016915 • РНН: 600700683662 • Юридический адреc: 050035, Республика Казахстан, г. Алматы, Ауэзовский район, ул. Жандосова, д.150А, н.п. 105 //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Все кто пострадал от действий этой горе-компании, претензии по невозврату денег и неполучению товаров пишите на вышеуказанный адрес или в Посольство Российской Федерации. Эта компания другого языка общения не понимает и категорически не желает работать Казахстане добросовестно.
дд оплатила товар кресло 28/07/2022 года должен был прийти 4 по 6 августа, товар до сих пор не поступил прошло 3 месяца, кнопки отмены заказа нет, деньги не возвращают. Артикуль 94420355 сумма 43850 тенге. прошло 3 месяца с мобильного приложения товар убрали, деньги не вернули, я так поняла, ничего не докажешь, бардак, мошенничество, обман, на контакт никто не идет
Я пишу уже письмо в милицию о моженичестве, два заказа не поступило так с 23 августа 2022 г. до стх пор товар стоит в пути и отменить немогу его. я вынуждена на вас подать заявление за мошеничество
Снимают деньги с карты , 2 раза по 500 тенге . Ничего не покупала . Как связаться с вами ?
Я сообщаю о мошенничестве как связатся с вами
на протяжении 2-х месяцев не возвращают деньги. Каждый день пишут про статус товара. Номера руководства не дают. Намерена обращаться в суд. Решите проблему. тел.8-7775895431
4.09 сделала возврат товара в пвз в Астане ,на сумму 11920тнг,Денег нет до сих пор! Служба поддержки отписками занимается! Просьба помоь с возвратом денег!
Здравствуйте, нет возврата денег теперь ни товар ни денег жду месяц . Пишу в обращения ждите. СКОЛЬКО? позвоните 87025055230
дд оплатила товар кресло 28/07/2022 года должен был прийти 4 по 6 августа, товар до сих пор не поступил, кнопки отмены заказа нет, деньги не возвращают. Артикуль 94420355 сумма 43850 тенге. В тех поддержки пишут, ждите когда появится кнопка отмены заказа, уже скоро будет месяц. Что делать, куда писать, вернут ли мне деньги
Не ппришел заказ 9.08.22.шуруповерт оплочен 1410рКогда придет заказ димитровград
Невозможно выбрать адрес пункта доставки товара
Мой профиль не открывается третий день,до этого не проходила оплата, помогите пожалуйста
ДД. Я заказывала товар на Вальдберис и оплатила его картой Каспи Голд. Но в разделе "ДОСТАВКИ" он не отражается. Почему?
Вообще ни какого сервиса , контакты не доступны, списали деньги сегодня, просто так с карты , написано покупка ! Я не доехала ещё до них , за что списали не понятно. Не привязывайте карту
Добрый день. На этой недели с моей карточки сняли два раза одну и ту же сумму. Я ничего не покупала, не оплачивала. Куда мне обращаться, тел не отвечает. Мой номер 87472605543
Почему отклоняют запрос на возврат бракованного велосипеда?! Прикладываю все фото в каком состоянии отправили велосипед! Но почему то они не видят брак. Примите меры, уже написала претензию. Сколько можно ждать, уже 7 раз отклоняют!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему я не могу два месяца зарегистрироваться на вашем сайте? Вроде сбоя в работе нету
Здравствуйте Нет возврата денежных средств по одобренному возврату уже 14дней прошло, с кем можно связаться, чтобы найти куда пересислили? 87772963794
Здравствуйте, пожалуйста Валбирис доставьте мне мою посылку , она уже с 28 марта никуда не двигается стоит на одном месте , в пункте выдачи не дают хотя я отправляла запрос написали что уже доставлено в Казахстан Костанайская область город. Рудный Ленина 187 , но там мне консультант говорит что нету моей посылки Артикул 57019792 Тел. 8 747 150 40 18 Поставьте статус что моя доставка уже на пункте выдачи !!!
Товар оплачен 10 марта информации по доставке нет ответов на вопросы некто не предоставляет куда бы не обращались
Отвратительный сервис обслуживания, программа не работает, неделю уже не могу зайти на свой аккаунт, не дает код, товары сами собой отменились, один не туда доставили, больше не буду пользоваться этим сервисом и не советую никому
Что случилось куда вам звонить.товара нет в листе доставке
Здравствуйте! С меня 9 марта сняли деньги на заказ14620 тенге, теперь ни доставка, ни сам заказ не отражается на сайте. Почему? Ни один из указанных телефонов не работает.
Сделала заказ,сумму с карты сняли.Успела увидеть, что товар собран. И все! на следующий день личный кабинет был недоступен.16 марта он восстанавливается, но получается не полностью так как нет доставки, нет листа ожидания, остальное вроде восстановлено.Где мой товар? мне его ждать? вслепую? Деньги с карты сняли 13 марта.Контактные телефоны поддержки не работают, что делать будем?
Скажите что делать куда делся заказ который оплатили
Где мой заказ
Куда пропали мои оплаченные заказы как это понимать
Wildberries, что с личным кабинетом? Куда пропала информация о моих оплаченных покупках? Деньги верните тогда!
Хоть кто то получили ответ на свои вопросы?? Единственный магазин которому плевать на клиентов и их мнения. Ни один номер не существует
Пропали все оплаченные заказы, в доставках пусто. Почему никто не принимаете никаких мер. Люди возмущаются, а вы молчите. Не дорожите клиентами.
После сбоя программы пропали покупки которые уже были оплачены и прибыли в пункт выдачи , Приложение показывает что доставка не ожидается !!!
Оплатила заказ 11.03.2022 года. Теперь исчез личный кабинет. Когда придёт мой заказ?
Исчез личный кабинетвместе с заказом.Това оплачен.уже идёт со 02.03.и 8.03. Казахстан, Алматы обычно приходит за 7 дней. Когда заработает сайт?
Исчез личный кабинет вместе с заказом. Когда заработает сайт? В новостях пишут, что в России на 70% восстановлен , а с нами как?
Здравствуйте я оплатила три костюма приличную сумму ждала свой заказ, но сегодня в своей странице написано что нет никаких заказов и все пусто а где же мои деньги или хотябы мои товар? пожалуйста позвоните или напишите мне ? ar.m88@mail.ru моя почта
2 марта данного года мною был оформлен заказ и оплачен полностью картой произошло списание суммы заказа ,но 5 марта произошло еще одно списание на 8000 тг на мой вопрос сотрудник банка мне пояснил что данный интернет магазин списал сумму по курсу у меня вопрос на каком основании мною был полностью произведён расчёт, это получается так что курс рубля будет меняться каждый день и удержание будет происходить по мере роста курса ???? Поясните мне пж законность этих действий
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста почему мой товар сделали отмену по прибытию в пункт выдачи? Мне на карту пришли деньги , возврат. Я, не отмемяла покупку. Находилась на лечении ковид. Не могла прийти сразу в день в день. Сегодня хотела забрать. Но пришли деньги на карту. Как можно вернуть товар?
22.02Я получала товар в Алматы по Гагарина,оператор работает медленно,одна,очередь большая,в результате я получила 17позиций,проверила на целостность товара,сказала оператору,что все забираю.Вечером,я обнаружила на сайте,что мой полученный товар не перемещен и к нему добавился фото альбом на 304фотографии(ТОВАР ВЕСЬ ОПЛАЧЕН);далее около 22.00,я обнаружила,что полученный мной товар,С НЕ ПОЛУЧЕННЫМ АЛЬБОМОМ,НО ОПЛАЧЕННЫМ, вашим оператором перемещен в раздел выданной продукции.Как назвать такие действия оператора и где мой купленный альбом?С некоторых пор работа велдериз ,стала хуже чем была ранее, видимо поменялось руководство,которое не может наладить порядок и четкость в работе сотрудников.Верните мой фото-альбом на 304фотографии.
Здравствуйте! Хочу узнать куда делась моя посылка? 2 дня стояла в статусе 《Готов к выдаче》. Но никто не перезванивал и посылку я свою недождалась. Теперь она у меня стоит в разделе 《Покупки》. Куда обращать чтобы решили мой вопрос ?
Для чего оставлять номер телефона коллцентра, если такого номера не существует? Зачем вводить в заблуждение. Из двух номеров - оба не существующих.
Когда доставят товар?жду уже больше месяца! Живу в области, специально сделала курьерскую доставку!но доставки так и нет!решайте свои проблемы так, чтобы клиенты не страдали
Где искать заказ,если курьеры не сделали доставку? поувольняли их видители. Дозвониться ни куда не возможно((
Целый день не могу адрес доставки найти. Телефон укажите.
Отделение на на Сейфуллина, (кинотеатр шугла) вы где взяли себе на работу таких наглых хабалок? Не буду у вас покупать.
В Костанай, на Баймагомбетова 183, на них никакой управы.
Хамское отношения, в пунктах приёма, разговаривать не умеют, почему-то позволяют сказать дура, материться. Вот куда звонить, главного нет, жалобу не напишешь. Ужас.
Почему ваши телефоны не зарегистрированы. Невозможно дозвонится
Добрый день уважаемые. У меня проблема по возврату товара. Товар был доставлен курьером 03 июля т.г. Потому как не подошел размер товара, я 04 июля т.г. решила вернуть товар самостоятельно. В пункте выдачи товара, мне сказали что бы оформила возврат через личный кабинет. При оформлении выходит сообщение. что в стадии обработки. Курьер на возврат не видит сообщения. пункт выдачи не принимает. Со вчерашнего дня уже два раза была на пункте выдачи. Убедительно прошу вас разобраться со сложившейся ситуацией. Я ваш постоянный клиент. Учитывая многолетнее сотрудничество прошу вас решить проблему положительно.
отношение к клиентам наплевательское ,работники тупые роботы ,ничего не могут решить
Второй раз на те же грабли называется моя ситуация! Пять месяцев назад я заказывала товары. Доставку ждала месяц и все операторы объясняли в один голос что якобы курьеры не успевали из за увеличения заказов и большой нагрузки. Тогда сотрудники компании вайлдбериес потрепали мне все нервы и в конце признались что нет у них курьеров в доставке на мой район. А недавно 27декабря оформила второй заказ в надежде на улучшения ситуации. Была уверена что после гигантского количества жалоб всех недовольных клиентов на других сайтах наверняка компания вайлдбериес навели порядок и устранили причины нескончаемых проблем с задержкой доставки. Но после задержки доставки моего заказа в этот раз не затягивая надежду звоню на Алматинский номер компании дозвониться до которой нужно потратить час своей жизни в ожидании на то что хоть одна сотрудница соизволит ответить. И что же мне говорят в ответ на задержания доставки товаров которые готовый к доставке курьером 02. 01. 21. оказалось они курьеров до с их пор не нанимали на службу за пять месяцев. Компания вайлдбериес оформляет заказ клиентов с доставкой курьера зная что никакой доставки в сторону Алматинской области не будет а после оплаты что требуется заранее сто процентов и потраченного времени клиентов у клиентов не остается выхода кроме как самим ехать в моем случае с шестью пересадками на пункт выдачи которая находится в другом районе. Из этого района курьеру ехать ко мне пол часа максимум на прямую на авто. Еще оказалось теперь новый закон у компаний брать деньги за доставку курьером которого у них даже не имеется на службе. Мне отвечают что в случае если ситуация будет продолжаться с отсутствием курьера то деньги за доставку мы вернем а вам придётся ехать самой и в будущем на самовывоз. А как они возвращают деньги мы наслышаны от миллиона жалоб. Теперь кто будет оформлять в области лучше не оформляйте доставку. А то заплатить придется за услуги курьеров которых в компании просто нет и будете возится еще с геморроем возврата денег за доставку! У этой компании одно название для рекламы : Хочешь устроить себе нервотрепку? Оформи заказ на Wildberries!
Оплатила товар 15.12.20купила тажин деньги списали с карты ни какой доставки товара не было деньги не вернули. Создала дофига обращений на возврат денег полный игнор не понятно кто общается с тобой человек или бот но не тот не другой даже не вник в суть проблемы и не помог мне в сложившейся ситуации. Очень разчарованна это первая не удача в этом интернет магазине до этого все было замечательно. Надеюсь что мои деньги будут возвращены 7017383625
Добрый вечер, месяца 3 назад точно не помню, я заказала книгу скорочтение....выслала перевод, оплату, но книгу так и не получила....что я должна сделать?
"БРАВО" ДОЖИЛИ СТАЛИ ВОРОВАТЬ ПРОПЛАЧЕННЫЕ ТОВАРЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ. СЕГОДНЯ 12.12.2020 ВМЕСТО 10 ПОЗИЦИИ ПРИВЕЗЛИ 8 ТОВАРОВ. ЖИРНЫЙ ВОПРОС---ГДЕ МОИ 2 ТОВАРА: Артикул: 11865757 и Артикул: 15693523 ?????????👿 МОЙ МОБильный телефон +77018075107
Там вообще работают люди?)))) или только нелюди, никто трубку не берет, час вешу на линии, читаю отзывы тут, видимо я ни товара не увижу в денег, это как понимать, простите?
НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ЧТО ПРОИСХОДИТ, ПОЧЕМУ ТАКОЕ ТВОРИТСЯ ТОЛЬКО В КАЗАХСТАНЕ?????????????
НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ЧТО ПРОИСХОДИТ
Заказала товар.Отслеживала детализацию доставки, затем она исчезла.Пришла в пункт выдачи,мне говорят:вы уже получили свой товар в другом городе🙄🙄🙄Я отвечаю:ничего не получала. Мне дали номер,звоните разбирайтесь.Позвонила, мне говорят:извините, товар мы оформили как возврат,деньги вернуться Вам на счёт в ближайшее время.И вот уже месяц жду.По телефону каждый раз отвечают одно и тоже: приносим извинения, деньги скоро вам поступят.Может уже и не ждать?
Добрый день! Аналогичная ситуация, жду возврата денег с 23 сентября( отказалась от товара, так как он завис на одном из пунктов пересылки, и висел там без движения в течении месяца), Прождала возврата денег 7 дней, обратилась в службу поддержки 1 октября, мне пообещали вернуть деньги, и даже в личном кабинете появилась сумма возврата, но деньги так и не были перечислены на мою банковскую карту. Причем в личном кабинете в сумме возврата сталм менять даты( с 1 октября сначала изменили на 5 октября, а сегодня дата изменилась на 11 октября) Для чего вы это делаете? Чтобы каждый раз говорить мы деньги отправили, а когда они к вам поступят, зависит от вашего банка, обычно это занимает 5-7 дней, ждите ещё 7 дней? Вы совсем перестали дорожить клиентами?
Здравствуйте! 27.09.20 оформлен возврат, денежные средства до сих пор не сих пор не поступили...До офиса с трудом дозвонилась, операторы ничего внятного сказать не могут, путаются в версиях...Сегодня с удивлением обнаружила в истории операций, что мой возврат перенесли и переоформили на 11.10.2020. Валдебериз что с вами произошло ????
Здравстуйте. Оформила возврат 28 сентября, сегодня 6 октября, до сих пор не вернули деньги
Здравствуйте! заказ мною был произведен 14 августа 2020 года в итоге товар пришел другого цвета и размера , который я заказывала. 19 август мне было одобрено на возврат. 20 августа товар был сдан в пункт выдачи. до сих пор деньги не вернули.
Здравствуйте. Я заказала товары 08.08.20. и 19.08.20. У меня с 20-августа в личном кабинете указано с пометкой что все товары с первого заказа готовы к доставке. Но на мои обращения сотрудники отвечали что без поступления второго заказа они не станут отправлять курьера с доставкой. 29-августа поступили все товары из второго заказа и готовый к доставке. Но с тех пор нет никакой доставки. Ваши сотрудники из отдела обращений в приложение вообще перестали отвечать. Либо отвечают не по существу самих обращений. С 20-августа ваша компания не законно задерживают доставку моих заказов. Сколько еще будет продолжаться этот беспредел?
Я оплатилa товар, все сроки доставки вышли и ни один менеджер со мной на связь не вышел. И контакты ихние не зарегистрированы нигде, а так же невозможно узнать что с оплаченным товаром.87776977713
почему не проходит оплата понять не могу ?
здравствуйте хотела бы спросить когда откроеться ваш сайт заказала товары и не могу дождаться SMS потверждения.по оплате
Я оплатилa товар, все сроки доставки вышли и ни один менеджер со мной на связь не вышел. И контакты ихние не зарегистрированы нигде, а так же невозможно узнать что с оплаченным товаром.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Алматы, похожих на компанию «Wildberries.kz». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.